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■ 고액결제의 경우
- 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
- 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
■ 무통장 입금으로 결제하신 경우
- 주문서에 기재된 입금자명과 실 입금자명과 입금액이 일치해야 결제 시스템에서 확인 가능합니다.
※ 입금 후 시스템 확인까지 10분 정도 소요될 수 있습니다.
- 실제 입금자명이 다르거나 금액이 다를 경우, 입금 확인이 지연될 수 있습니다.
※ 입금자명이나 금액이 다른 경우, 혹은 입금자 명에 공백이 있는 경우에는 입금 확인이 되지 않으니, 고객센터로 꼭 연락주세요.
- 주문자명과 입금자명을 다르게 입력하여 주문한 경우 취소 후 재주문해주시면 됩니다.
취소가 어려울 경우에는 고객센터(051-742-8081)로 연락주시면 안내도와드리도록 하겠습니다.
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1. 제품 수령시 7일이내 게사판 or 고객센터051-742-8081로 교환/반품 접수해주시기 바랍니다.
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- 교환 및 반품은 미착용 & 세탁 전으로 하자가 없어야 가능합니다.(착용흔적이 있거나, 세탁흔적,택을 제거한 경우 반품 불가합니다.)
3. 세탁 혹은 부주의로 인한 변질이나 오염된 제품은 반품/교환이 불가능 합니다.
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** 반품주소 : 부산광역시 남구 용소로 19번길 19 동우빌딩 2층
** 언더웨어제품의 특성상 착용하신 경우에는 교환/반품/환불이 불가한 점 양해부탁드립니다.
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